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Ventas y seguimiento · 3 min

¿Qué es un MQL, un SQL y un HQL?

Tres formas de separar a la gente que te escribe según qué tan cerca está de comprar. Sin rodeos y en el idioma de tu negocio.

Nudo Digital

12 de octubre de 2026

La respuesta corta

Son tres formas de separar a la gente que te escribe según qué tan cerca está de comprar. MQL: mostró interés, por ejemplo solo preguntó el precio. SQL: puede pagar, pero sigue comparando. HQL: puede, quiere y ya te eligió. Importan porque el tiempo de tu equipo no alcanza para atender a todos igual.

“Este mes llegaron muchísimos prospectos.”Y es buena noticia. Algo estás haciendo bien para que te escriban.Pero no todos son lo mismo. El que solo preguntó el precio tiene interés. En marketing le dicen MQL.El que puede pagar pero sigue comparando es un SQL: calificado, todavía no decidido.El que puede, quiere y ya te eligió es el HQL. De esos llegan pocos.Si tu equipo trata igual a los tres, le dedica el mismo tiempo al curioso que al que ya venía a comprar.De los que llegaron este mes, ¿cuántos eran de cada uno? · Nudo traduce tecnología, marketing y ventas al idioma de tu negocio.
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  1. “Este mes llegaron muchísimos prospectos.”
  2. Y es buena noticia. Algo estás haciendo bien para que te escriban.
  3. Pero no todos son lo mismo. El que solo preguntó el precio tiene interés. En marketing le dicen MQL.
  4. El que puede pagar pero sigue comparando es un SQL: calificado, todavía no decidido.
  5. El que puede, quiere y ya te eligió es el HQL. De esos llegan pocos.
  6. Si tu equipo trata igual a los tres, le dedica el mismo tiempo al curioso que al que ya venía a comprar.
  7. De los que llegaron este mes, ¿cuántos eran de cada uno? · Nudo traduce tecnología, marketing y ventas al idioma de tu negocio.

Los tres, en palabras de tu negocio

  • MQL — mostró interés. Es el que solo preguntó el precio. Tiene interés, pero todavía no sabes si puede o quiere comprar.
  • SQL — calificado, todavía no decidido. Puede pagar, pero sigue comparando.
  • HQL — ya te eligió. Puede, quiere y ya te eligió. De esos llegan pocos.

Importa porque el tiempo de tu equipo no alcanza para todos igual. Si atiende al que solo preguntó el precio como al que ya está listo, el que estaba listo espera de más y se va. Muchos prospectos es buena noticia; tratarlos a todos igual es donde se pierde.

No necesitas un software para empezar. Basta con que marketing y ventas se pongan de acuerdo en qué señal mueve a alguien de un grupo al siguiente.

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